Contactos
Smartphone premium em exibição

Revolução Digital ao Seu Alcance

Descubra o futuro da tecnologia móvel com dispositivos que transcendem as expectativas convencionais. A ApplicatorilyZX traz para Portugal uma experiência única de compra para os verdadeiros entusiastas.

Explorar Novidades
Envio Express Garantia 24 Meses
Troca Facilitada Suporte 24H

Novidades Tecnológicas

Descubra os últimos modelos que acabaram de chegar ao mercado, com tecnologia de ponta e funcionalidades inovadoras.

NOVO
Galaxy Z Fold 5 - Novo lançamento

Galaxy Z Fold 5

Samsung

Abril 2025

  • Ecrã Dynamic AMOLED 2X de 7.6"
  • Câmara tripla de 50MP
  • Snapdragon 8 Gen 3
  • 12GB RAM / 512GB Armazenamento

1899.99€

Pré-reserva

Ver Detalhes
NOVO
iPhone 16 Pro - Novo lançamento

iPhone 16 Pro

Apple

Março 2025

  • Ecrã ProMotion de 6.7"
  • Câmara de 108MP com IA
  • A18 Bionic

1499.99€

Em stock

Ver Detalhes
NOVO
Xiaomi 15 Ultra - Novo lançamento

Xiaomi 15 Ultra

Xiaomi

Fevereiro 2025

  • Leica Quad-Camera 200MP
  • AMOLED 144Hz
  • Bateria 6000mAh

1299.99€

Em stock

Ver Detalhes
NOVO
Pixel 9 Pro - Novo lançamento

Pixel 9 Pro

Google

Março 2025

  • Sistema câmara 64MP
  • Tensor G4
  • IA Google avançada

1199.99€

Últimas unidades

Ver Detalhes
NOVO
OnePlus 12T Pro - Novo lançamento

OnePlus 12T Pro

OnePlus

Janeiro 2025

  • Snapdragon 8 Gen 3
  • AMOLED LTPO 6.9"
  • Câmara Hasselblad

1099.99€

Em stock

Ver Detalhes

Promoções Exclusivas

Aproveite as nossas ofertas por tempo limitado e descontos especiais em modelos selecionados.

OFERTA FLASH

Fim-de-Semana Tecnológico

Desconto de 20% em todos os smartphones premium. Válido apenas até domingo.

Ver Modelos

Desconto em Modelos Selecionados

-15%

Samsung Galaxy S23

899.99€

764.99€

Válido até: 30/04/2025

Ver Detalhes

Bónus Primeira Compra

+BÓNUS

Registe-se e receba um conjunto de acessórios no valor de 50€ na sua primeira compra.

  • Carregador Rápido
  • Capa Protetora
  • Película de Proteção
Saber Mais

Programa de Fidelidade

PONTOS

Clientes habituais recebem pontos em cada compra que podem ser trocados por descontos.

Nível Pontos Benefício
Prata 100 5% desconto
Ouro 300 10% desconto
Platina 500 15% desconto
Aderir Agora

Oferta Limitada

-25%

Google Pixel 7

799.99€

599.99€

Válido até: 15/05/2025

Restam apenas: 5 unidades
Ver Detalhes

Envio e Pagamento

Descubra as nossas diversas opções de entrega e métodos de pagamento disponíveis para tornar a sua experiência de compra o mais conveniente possível.

Métodos de Envio

Oferecemos diversas opções de entrega para atender às suas necessidades específicas.

Envio Padrão

Entrega em 2-4 dias úteis para todo o território português.

  • Gratuito para encomendas acima de 100€
  • Taxa fixa de 5€ para encomendas menores
  • Rastreamento online disponível

Envio Expresso

Entrega no dia seguinte para encomendas realizadas até às 14h.

  • Disponível apenas para Portugal Continental
  • Taxa fixa de 9.99€
  • Serviço com hora marcada disponível

Recolha em Loja

Retire gratuitamente a sua encomenda numa das nossas lojas físicas.

  • Disponível em Lisboa, Porto e Faro
  • Pronto para recolha em 24h após confirmação
  • Possibilidade de testar o produto no local

As entregas são realizadas apenas em dias úteis. Horário de expedição das 9h às 18h. Entregas para ilhas podem ter tempos adicionais.

Métodos de Pagamento

Aceitamos diversos métodos de pagamento para sua conveniência e segurança.

Cartão de Crédito/Débito

Pagamento seguro online com principais bandeiras aceitas.

Visa Mastercard American Express

Todos os pagamentos são processados através de conexão segura SSL.

Transferência Bancária

Realize o pagamento diretamente para a nossa conta bancária.

A encomenda será processada após confirmação do pagamento.

O tempo médio de confirmação é de 1-2 dias úteis.

Serviços Digitais

Métodos de pagamento online rápidos e seguros.

PayPal MBWay Apple Pay

Dinheiro na Entrega

Pague em dinheiro no momento da entrega ou recolha em loja.

Disponível apenas para encomendas até 500€.

Por favor, tenha o valor exato preparado para a entrega.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?

O tempo de entrega depende do método escolhido. Entregas padrão levam 2-4 dias úteis, entregas expressas são feitas no dia seguinte, e recolhas em loja estão disponíveis 24h após a confirmação da encomenda.

Como posso rastrear a minha encomenda?

Após o envio, receberá um email com o número de rastreamento e instruções sobre como acompanhar o seu pedido online através do nosso sistema ou do site da transportadora.

Os pagamentos online são seguros?

Sim, todos os nossos pagamentos online são processados através de conexões seguras com criptografia SSL. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito nos nossos servidores.

Posso alterar o método de pagamento após realizar uma encomenda?

Sim, desde que a encomenda ainda não tenha sido processada. Entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível para solicitar a alteração.

Garantia e Devoluções

Conhecer os seus direitos é essencial. Descubra todas as informações sobre a garantia dos nossos produtos e a nossa política de devoluções.

Política de Garantia

Garantia Legal

Todos os produtos vendidos na ApplicatorilyZX estão cobertos pela garantia legal de conformidade de 2 anos, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia (Decreto-Lei n.º 84/2021).

Esta garantia cobre defeitos de fabricação e não-conformidades que existam no momento da entrega do produto ou que se manifestem num período de 2 anos após a entrega.

Garantia do Fabricante

Além da garantia legal, alguns produtos podem beneficiar de uma garantia adicional oferecida pelo fabricante. Os termos e duração desta garantia variam conforme a marca e o modelo do dispositivo.

Marca Período de Garantia Cobertura
Samsung 24 meses Hardware completo
Apple 12 meses (24 com AppleCare+) Hardware completo
Xiaomi 24 meses Hardware completo
Google 24 meses Hardware completo

O Que Está Coberto

  • Defeitos de fabrico que afetem a funcionalidade do produto
  • Componentes com mau funcionamento não causado por uso indevido
  • Falhas no sistema operativo original do dispositivo
  • Pixels defeituosos conforme política do fabricante
  • Problemas de bateria (perda de capacidade superior a 20% no primeiro ano)

O Que Não Está Coberto

  • Danos físicos causados por quedas, impactos ou acidentes
  • Danos por líquidos (exceto em dispositivos com certificação de resistência à água)
  • Desgaste normal decorrente do uso (arranhões, marcas)
  • Problemas causados por software de terceiros ou modificações não autorizadas
  • Danos causados por uso em condições inadequadas (humidade excessiva, temperaturas extremas)
  • Remoção ou adulteração do número de série do dispositivo

Como Acionar a Garantia

1
Contacto Inicial

Entre em contacto connosco através do formulário de assistência online, por email ou telefone, descrevendo o problema em detalhe.

2
Análise Preliminar

A nossa equipa técnica irá analisar o problema relatado e poderá solicitar informações adicionais ou testes para diagnóstico.

3
Envio para Reparação

Se confirmado o problema, receberá instruções para envio do dispositivo ao nosso centro técnico. O envio é gratuito para casos cobertos pela garantia.

4
Reparação ou Substituição

Após avaliação, o dispositivo será reparado ou, caso não seja possível, substituído por um equivalente ou reembolsado.

Política de Devoluções e Reembolsos

Direito de Livre Resolução

De acordo com a legislação portuguesa para compras online (Decreto-Lei n.º 24/2014), o consumidor tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da data de receção do produto, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Este prazo de 14 dias é um direito garantido por lei para todas as compras realizadas à distância (online, telefone, etc.).

Política Estendida ApplicatorilyZX

Na ApplicatorilyZX, oferecemos um período estendido de 30 dias para devolução de produtos não utilizados e em condições originais, desde que mantidos na embalagem original e com todos os acessórios.

Condições para Devolução

  • O produto deve estar completo, incluindo todos os acessórios, manuais e itens que acompanhavam a embalagem original
  • O dispositivo não deve apresentar danos físicos além daqueles já existentes no momento da entrega
  • As películas protetoras originais devem estar intactas sempre que possível
  • Contas pessoais devem ser removidas e o dispositivo deve ser restaurado às configurações de fábrica
  • A fatura ou comprovativo de compra deve ser apresentado

Processo de Devolução

1
Iniciar Pedido

Aceda à sua conta no nosso site e selecione a opção "Iniciar Devolução" junto ao pedido, ou contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

2
Preparar o Produto

Embale cuidadosamente o produto na sua embalagem original com todos os acessórios e documentação incluída na compra.

3
Envio

Utilize a etiqueta de envio pré-paga que forneceremos ou siga as instruções de envio recebidas por email.

4
Verificação e Reembolso

Após recebermos e verificarmos o produto, processaremos o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado na compra no prazo de 14 dias.

Custos de Devolução

Para devoluções dentro do prazo de 14 dias (direito de livre resolução), os custos de envio para devolução são da responsabilidade da ApplicatorilyZX.

Para devoluções no período entre 15 e 30 dias (política estendida), os custos de envio poderão ser da responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabrico.

Exclusões

Alguns produtos podem estar excluídos da política de devolução de 30 dias por razões de higiene ou segurança, como auriculares intra-auriculares após abertura da embalagem selada.

Direitos do Consumidor

Legislação Aplicável

As vendas na ApplicatorilyZX estão sujeitas à legislação portuguesa e europeia de proteção do consumidor, incluindo:

  • Decreto-Lei n.º 84/2021 - Regula os direitos do consumidor na compra e venda de bens, conteúdos e serviços digitais
  • Decreto-Lei n.º 24/2014 - Estabelece o regime para contratos celebrados à distância
  • Lei n.º 47/2014 - Procede à alteração da Lei de Defesa do Consumidor
  • Diretiva 2011/83/UE - Relativa aos direitos dos consumidores

Resumo dos Seus Direitos

Informação Clara e Transparente

Direito a receber informações claras, compreensíveis e detalhadas sobre os produtos antes da compra.

Direito de Arrependimento

Prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem necessidade de justificação.

Garantia Legal

Garantia mínima de 2 anos para todos os produtos, com direito a reparação, substituição ou reembolso.

Conformidade do Produto

Direito a receber produtos conforme descritos e adequados ao fim a que se destinam.

Proteção Contra Práticas Desleais

Proteção contra práticas comerciais desleais, publicidade enganosa e cláusulas abusivas.

Reclamação e Resolução de Litígios

Direito a apresentar reclamações e acesso a mecanismos de resolução alternativa de litígios.

Livro de Reclamações

A ApplicatorilyZX disponibiliza o Livro de Reclamações Eletrónico, acessível através da plataforma www.livroreclamacoes.pt.

Todas as reclamações são tratadas de acordo com a legislação em vigor e respondidas no prazo máximo de 15 dias úteis.

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. A ApplicatorilyZX está vinculada à seguinte entidade:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Rua dos Douradores, 116, 2.º, 1100-207 Lisboa

+351 218 807 030

www.centroarbitragemlisboa.pt

Plataforma RLL

Para litígios resultantes de compras online, está disponível a Plataforma de Resolução de Litígios em Linha, acessível através do endereço https://ec.europa.eu/consumers/odr.