Última atualização: 18 de Abril de 2025
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Para efeitos destes Termos e Condições, as seguintes expressões terão o significado que a seguir se indica:
Ao utilizar o nosso website ou adquirir os nossos produtos e serviços, o Utilizador/Cliente aceita expressamente e sem reservas os presentes Termos e Condições, comprometendo-se a respeitá-los na íntegra.
A utilização continuada do website após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos e Condições constitui aceitação dessas alterações.
Para realizar uma compra online, o Cliente deve seguir o processo de encomenda disponibilizado no website, selecionando os produtos desejados, fornecendo os dados necessários e confirmando a encomenda.
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços não incluem custos de envio, que serão indicados separadamente durante o processo de encomenda.
A ApplicatorilyZX reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, sendo aplicável o preço em vigor no momento da confirmação da encomenda.
Os métodos de pagamento aceites são:
Após a confirmação da encomenda e do pagamento, o Cliente receberá uma confirmação por email. A ApplicatorilyZX poderá realizar verificações de segurança antes de processar a encomenda.
Os prazos de entrega estimados são de 2-4 dias úteis para entregas em Portugal Continental. Para as ilhas e regiões remotas, o prazo poderá ser mais alargado.
A ApplicatorilyZX não se responsabiliza por atrasos causados por circunstâncias fora do seu controlo (condições climatéricas, greves, etc.).
O Cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar da data de receção do produto para exercer o seu direito de livre resolução, sem necessidade de indicar qualquer motivo, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014.
Para exercer este direito, o Cliente deve informar a ApplicatorilyZX da sua decisão através da página de contacto do website ou nas nossas lojas físicas.
Para ser aceite, o produto devolvido deve:
Em caso de devolução dentro do prazo legal, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias, utilizando o mesmo meio de pagamento usado na compra original.
Todos os produtos vendidos pela ApplicatorilyZX estão cobertos pela garantia legal de conformidade de 2 anos para consumidores, conforme estabelecido pelo Decreto-Lei n.º 84/2021.
Esta garantia cobre defeitos existentes à data de entrega do produto ou que se manifestem durante o período de garantia.
A garantia não cobre:
A ApplicatorilyZX não será responsável por quaisquer danos indiretos, consequenciais ou incidentais, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócio, resultantes da utilização ou impossibilidade de utilização dos produtos ou serviços.
A responsabilidade máxima da ApplicatorilyZX está limitada ao valor pago pelo produto ou serviço em questão.
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É responsabilidade do Utilizador/Cliente verificar periodicamente os Termos e Condições para se manter informado sobre eventuais alterações.
As alterações não terão efeito retroativo sobre encomendas já confirmadas antes da sua publicação.